Όροι Παροχής Υπηρεσιών
Η παρούσα Συμφωνία συνάπτεται μεταξύ του Παρόχου tavla και του Πελάτη, ο οποίος αποδέχεται τους παρόντες όρους κατά την εγγραφή του στην υπηρεσία.
1. Αντικείμενο της Υπηρεσίας
Ο Πάροχος παρέχει μια πλατφόρμα ψηφιακής προβολής καταλόγου μέσω κωδικών QR. Η υπηρεσία περιλαμβάνει τη φιλοξενία του ψηφιακού μενού, τη δημιουργία και διαχείριση των QR codes και την παροχή στατιστικών στοιχείων χρήσης προς τον Πελάτη.
Ο Πάροχος παρέχει στον Πελάτη μια πλήρως GDPR-compliant λύση, καθώς η εφαρμογή δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα των πελατών του Πελάτη, απαλλάσσοντάς σας από την ανάγκη λήψης συγκατάθεσης (cookies/tracking) για το ψηφιακό του μενού.
2. Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα, την ακρίβεια και την ποιότητα του περιεχομένου (κείμενα, φωτογραφίες, τιμές) που ανεβάζει στην πλατφόρμα.
Ο Πελάτης εγγυάται ότι κατέχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα για το περιεχόμενο που χρησιμοποιεί.
Ο Πελάτης οφείλει να καταβάλλει τη συμφωνηθείσα συνδρομή εντός των προθεσμιών που έχουν οριστεί.
3. Υποχρεώσεις Παρόχου
Ο Πάροχος καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας της υπηρεσίας.
Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για διακοπές που οφείλονται σε παρόχους internet, τεχνικά προβλήματα του εξοπλισμού του Πελάτη ή λόγους ανωτέρας βίας.
4. Προστασία Δεδομένων (Data Processing Agreement)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR): ο Πελάτης ορίζεται ως ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» και ο Πάροχος ως ο «Εκτελών την Επεξεργασία».
Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι η πλατφόρμα λειτουργεί με αρχές ελαχιστοποίησης ανταλλαγής δεδομένων. Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα των πελατών του καταστήματος (π.χ. ονόματα, emails, IPs) κατά την πλοήγηση στον κατάλογο.
Ο Πάροχος δεσμεύεται να μην επεξεργάζεται τα δεδομένα για κανέναν άλλο σκοπό πέραν της τεχνικής παροχής της υπηρεσίας και της εξαγωγής ανώνυμων στατιστικών.
Ο Πελάτης παρέχει στον Πάροχο τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας και τιμολόγησής του (Επωνυμία, Διεύθυνση Έδρας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Email). Τα δεδομένα αυτά τυγχάνουν επεξεργασίας αποκλειστικά για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
5. Περιορισμός Ευθύνης
Ο Πάροχος παρέχει την υπηρεσία «ως έχει». Σε καμία περίπτωση ο Πάροχος δεν ευθύνεται για τυχόν έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, ο σχεδιασμός της πλατφόρμας και τα εμπορικά σήματα του Παρόχου παραμένουν στην αποκλειστική ιδιοκτησία του Παρόχου.
7. Λήξη και Καταγγελία
Η σύμβαση λύεται με την καταγγελία από οποιοδήποτε μέρος, τηρουμένης προθεσμίας 30 ημερών. Σε περίπτωση μη καταβολής της συνδρομής, ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής της παροχής των υπηρεσιών.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή την εκτέλεση της παρούσας, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους, επικοινωνήστε μαζί μας. Πολιτική Απορρήτου